Asesor de ventas en canales digitales

Descripción del puesto

El objetivo del puesto es gestionar de forma integral el ecosistema de ventas digitales. Entre las principales funciones y responsabilidades se incluyen: Atención y Venta Consultiva Digital, respondiendo consultas de clientes en WhatsApp Business, Instagram y otros canales digitales; Procesamiento de Pagos, generando y enviando enlaces de pago a través de plataformas autorizadas; Coordinación de Logística, gestionando con el Jefe de Operaciones y los Mensajeros el envío seguro de los productos; Mantenimiento de Catálogo Digital, revisando y actualizando la disponibilidad de stock, precios y descripciones de los productos; Fidelización y Postventa, construyendo bases de datos de clientes digitales y realizando seguimiento de satisfacción; y Reportería Comercial, consolidando métricas de conversión digital, transacciones procesadas e incidencias. El puesto se ubica en Centro Comercial Oakland Mall, segundo nivel, con horario de lunes a viernes de 10:00 a 17:00, sábado de 11:00 a 15:00 y domingo únicamente para responder mensajes.

Requisitos

Diversificado terminado, bachillerato preferente. Experiencia mínima de 1 año en puesto de ventas. Conocimientos básicos de computación, incluyendo manejo de Microsoft Word y Excel. Se valora habilidad tecnológica. Cualidades deseadas: persona ordenada, que siga instrucciones y con buena actitud. Muy buena presentación personal.